Política de envío

Enviamos a todo USA

Tarifa y tiempos de envío por correo artículos no perecederos.
Los pedidos de artículos no perecederos tienen una tarifa variable que será determinada en el checkout de la compra. Los tiempos de envíos dependen del servicio de correo escogido en el checkout.  

Envío de artículos refrigerados, congelados y perecederos
Los pedidos que contengan artículos perecederos (ya sean artículos congelados o refrigerados) solo se enviarán los lunes, martes y miércoles. Los pedidos realizados desde el martes después de las 3 p. m. EST hasta el domingo que contengan estos productos se enviarán al comienzo de la semana siguiente, a menos que creamos que existe una alta probabilidad de que lleguen antes del fin de semana (ya que no queremos arriesgarnos que se queden el fin de semana en tránsito). 

Se utilizan coolers con hielo seco que mantendrán fría la orden quizá cuando abra la cava no habrá hielo, pero estará todo refrigerado

Las tarifas de envío de productos perecederos se calcularán dinámicamente en función de la cantidad de artículos, su volumen y su peso. 


Artículos que se pueden derretir / Chocolates
Desde mayo hasta septiembre, en la mayoría de los casos, enviaremos los pedidos que contengan productos que se puedan derretir (como chocolates) solo al comienzo de la semana, para reducir el tiempo de tránsito y la exposición al calor. Los pedidos realizados desde el martes después de las 3 p. m. EST hasta el viernes que contengan estos productos se enviarán al comienzo de la semana siguiente, a menos que creamos que existe una alta probabilidad de que lleguen antes del fin de semana. Podemos decidir, a nuestra discreción, dividir los pedidos que contengan una mayoría de productos que no se derritan en dos paquetes, para poder enviar los productos que no se derriten antes.

Protección de Envío Opcional:

Para garantizar tu total tranquilidad, hemos implementado un Seguro de Envío por un costo fijo de $4.99.

  • ¿Qué cubre? Al seleccionar esta opción al finalizar tu compra, nuestra tienda asume la responsabilidad total ante cualquier eventualidad causada por la empresa de transporte (pérdida, robo o daños físicos durante el trayecto). Nosotros nos encargaremos de reponer tu mercancía o gestionar el reembolso sin complicaciones.

  • ¿Qué pasa si decido no pagarlo? El seguro es totalmente opcional. Sin embargo, al declinar esta protección, el cliente acepta que cualquier inconveniente derivado del manejo de la transportadora queda fuera de nuestra jurisdicción, y no podremos realizar reembolsos o cambios por incidentes ocurridos durante el tránsito.